退換貨政策

為保障您的權益，請在收到商品後盡快檢查商品內容。若有任何問題，請來信 hi4u44r306@gmail.com，並附上訂單編號。

一、實體商品：七日解除權（鑑賞期）

依《消費者保護法》第 19 條，您可以在收到商品後七日內（含例假日），不需說明理由、不需負擔任何費用，退回商品或以書面（email）通知我們解除契約。

• 鑑賞期是讓您檢查商品的期間，並非試用期。退回的商品請保持完整，包括商品本體、配件、贈品與原包裝。
• 教材若已書寫、劃記或污損，或速算尺有使用造成的明顯損傷，超出檢查商品所必要的程度時，我們可能依實際減損價值向您請求補償。
• 組合商品請整組退回。

二、退貨方式

1. 收到商品七日內，來信 hi4u44r306@gmail.com，提供訂單編號、姓名、手機與退貨原因（可不填）。
2. 我們會回覆退貨收件方式，並負擔退貨運費。
3. 收到退回商品並確認後，依原付款方式退款。

三、退款方式與時間

• 信用卡付款：透過綠界科技辦理刷退，退回您的信用卡帳戶，實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
• ATM 轉帳／超商代碼付款：請提供您本人的銀行帳戶資料，我們以匯款方式退款。
• 我們會在收到退回商品或解除契約通知之次日起 15 日內完成退款。

四、瑕疵、寄錯或缺件

如收到的商品有印刷瑕疵、破損、缺頁、寄錯或缺件，請於收到後七日內來信並附上照片，我們會免費為您更換或補寄，運費由我們負擔；無法更換時則全額退款。

五、取消訂單

• 尚未付款（ATM／超商代碼未繳費）的訂單，逾繳費期限即自動取消。
• 已付款但尚未出貨的實體商品訂單，可來信取消，我們會全額退款。

六、數學班課程

數學班的報名、退費依各期招生簡章與相關法規辦理，不適用本頁網路購物退換貨規定。